Zmluvné podmienky

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup prostredníctvom internetového obchodu dielynaauto.eu.

Predávajúci:
Robert Stanko - Automarket
Sustekova 25
85104 Bratislava

Kupujúci::
Fyzická a/alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo tovar z internetového obchodu dielynaauto.eu.

Zmluvné vzťahy podliehajú výhradne platným zákonom na území SR. Podaním záväznej objednávky vyjadruje kupujúci súhlas s týmito obchodnými a platobnými podmienkami a berie na seba záväzok ich v plnej miere rešpektovať.

2. SPÔSOB OBJEDNÁVANIA A UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

Tovar je objednávaný prostredníctvom formulárov. Iba riadne vyplnená objednávka obsahujúce všetky predpísané náležitosti je považovaná za platnú. Objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu sú považované za záväzné. Predávajúci neručí za omyly v objednávke zo strany kupujúceho. 
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. 
Odoslaním objednávky akceptuje kupujúci výške ceny tovaru, súhlasí so spôsobom dopravy a platobnými podmienkami. 
Predávajúci si vyhradzuje právo požiadať kupujúceho o prípadnú písomnú autorizáciu objednávky. 
Podanie objednávky je považované za návrh kúpnej zmluvy. Miestom doručenia tovaru je adresa doručenia uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a úplným zaplatením kúpnej ceny. 

3. DODACIE PODMIENKY

Objednávky z internetového obchodu dielynaauto.eu. sú realizované po  Slovensku, ostatné krajiny len podľa predošlej dohody.

4. TERMÍN DODANIA TOVARU

Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti tovaru realizované v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 1-14 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky. Za splnenie objednávky sa považuje termín odoslania, nie termín doručenia (napr. dopravná služba doručuje do 24 hodín, Slovenská pošta podľa vlastných smerníc). Predpokladaný termín môže byť upresnený pri potvrdení objednávky predávajúcim. Doklad o zaplatení tovaru a daňový doklad budú doručené s objednávkou. Náklady na dopravu sú kupujúcemu oznámené pred odoslaním tovaru e-mailom, popr. telefonicky.

5. SPÔSOB ÚHRADY

Úhrada prebieha na dobierku, bankovým prevodom, platobnou kartou alebo v hotovosti na prevádzke dodávateľa. 
Pri platbe dobierkou kupujúci zaplatí úplnú kúpnu cenu vr. poštovného pri prevzatí tovaru. V prípade platby bankovým prevodom je kupujúci povinný na základe výzvy uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred na účet dodávateľa uvedený vo výzve k platbe. Pri platbe platobnou kartou si dodávateľ zarezervuje na účte odberateľa čiastku za objednaný tovar vrátane dopravy, ktorú vyberie vo svoj prospech v deň expedície kompletnej objednávky. 
Konečný daňový doklad je súčasťou dodávky objednaného tovaru a slúži súčasne ako dodací list. 
Po dohode je možné odoberať tovar pri platbe bankovým prevodom.

6. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho: 
Kupujúci (fyzická osoba - nepodnikateľ, nie však fyzická/právnická osoba nakupujúci na IČ ako podnikateľ) má právo odstúpiť od zmluvy, najneskôr do 21 dní odo dňa prevzatia tovaru, v tomto termíne je kupujúci povinný vrátiť predávajúcemu späť nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania, v pôvodnom a neporušenom obale, na vlastné náklady. O úmysle odstúpiť od zmluvy, je kupujúci povinný informovať vopred predávajúceho emailom na adresu obchod@automarket-ba.sk. Vrátený tovar, ktorý bude zaslaný na dobierku, nebude prevzatý! Po obdržaní vráteného tovaru predávajúci kupujúcemu vráti v lehote maximálne 30 dní späť zodpovedajúcu sumu (kúpnu cenu tovaru) vopred dohodnutým spôsobom (prevodom na účet, poštovou poukážkou). Náklady spojené s dopravou vráteného tovaru hradí kupujúci. Právo na vrátenie tovaru vo vyššie uvedenej lehote kupujúcemu zaniká pri osobnom odbere tovaru.

7. INÉ USTANOVENIA

V prípadoch, keď:

• sa tovar už nevyrába alebo nedodáva
• sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru
• tovar sa dočasne nedováža do SR alebo nie je dočasne k dispozícii bude kupujúci neodkladne kontaktovaný a bude s ním dohodnutý ďalší postup zahŕňajúce aj možnosť zrušenia objednávky alebo jej časti.

   

  8. CENY TOVARU

  Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien. Platné ceny sú potvrdené kupujúcemu v okamihu potvrdenia objednávky. Pokiaľ je cena vyššia než cena uvedená na objednávke, predávajúci neodkladne o tejto skutočnosti informuje kupujúceho, ktorý môže novú cenu prijať alebo dodávku odmietnuť. Pri telefonickej objednávke je vždy kupujúcemu oznámená platná cena pre danú objednávku. 
  Zľavové kupóny sú uplatniteľné len na zľavu z ceny tovaru, nemožno ich použiť pre čiastočnú ani plnú úhradu poštovného.

  9. NEPREVZATÉ TOVAR

  V prípade, že kupujúci odmietne tovar prevziať, má predávajúci právo uplatniť voči nemu zmluvnú pokutu vo výške 1% z fakturovanej čiastky a poštovné za spätné doručenie predávajúcemu.

  10. RIEŠENIE SPOROV

  Realizované obchody sú obchody uzatváranými v Slovenskej republike a ako také sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. 
  Zmluvné strany sa zaväzujú akékoľvek spory vzniknuté medzi nimi riešiť prednostne zmierom.

  11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  Všetky osobné údaje a kontaktné údaje uvedené pri objednávke tovaru sú určené len pre účely internetového obchodu dielynaauto.eu, ktorý s nimi zaobchádza v súlade so zákonom č 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov. 
  Osobné údaje (ako napr meno, adresa, telefón, e-mail, IČO, DIČ a pod), ktoré sú súčasťou objednávky alebo bola oznámená počas registrácie kupujúcim sú považované za dôverné informácie a sú chránené proti zneužitiu. Tieto osobné údaje o kupujúcich nebudú oznamované tretím osobám okrem tých, ktoré sa priamo podieľajú na spracovaní objednávky (prevádzkovatelia, dopravcovia, apod). Aj týmto osobám však budú sprístupnené len v nevyhnutne potrebnom rozsahu. 
  Kupujúci súhlasí so zhromažďovaním, archivovaním a používaním údajov o ňom, ním uzavretých obchodoch pri využívaní internetového obchodu za vyššie stanovených podmienok. 
  Predávajúci má povinnosť vymazať registrovaného kupujúceho z databázy v prípade, že o to požiada písomne, e-mailom alebo telefonicky. 

  12. REKLAMÁCIE

  Na všetok tovar sa vzťahuje záručná doba v dĺžke trvania 24 mesiacov. Kupujúci je povinný bezprostredne po dodaní tovaru toto prezrieť a bez zbytočných odkladov informovať predávajúceho o prípadných zistených závadách. Ak kupujúci zistí tovar evidentne poškodené z prepravy, je povinný okamžite informovať prepravcu a spísať s ním protokol o tomto zistení, následne informuje predávajúceho. Pokiaľ kupujúci zistí akýkoľvek rozdiel medzi tým, čo je v dodacom liste a skutočne dodaným tovarom, je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však do troch dní, informovať predávajúceho na e-mail obchod@automarket-ba.sk
  Kupujúci pri informovaní predávajúceho čo najvýstižnejšie popíše závady a ich prejavy a uvedie číslo daňového dokladu za tovar. < br /> Následne kupujúci odošle reklamovaný tovar spolu s kópiou daňového dokladu na vlastné náklady na adresu: dielynaauto.eu, Robert Stanko - Automarket, Sustekova 25, 85104 Bratislava. 

  Reklamácia bude vybavená bez zbytočných odkladov a to najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie a dodanie všetkých požadovaných podkladov nutných pre jej vybavenie, ak sa strany nedohodnú inak. 
  V prípade oprávnenosti reklamácie tovaru v záruke hradí prípadné dopravné späť zákazníkovi predávajúci. 
  Nárok na uplatnenie reklamácie zaniká pri neodbornej montáži dodaného tovaru. 
  V prípade neoprávnenej reklamácie je reklamácia zamietnutá, tovar je vrátený kupujúcemu na jeho náklady, alebo je oprava kupujúcemu účtovaná, o čom musí byť kupujúci vopred upovedomený.

  13. VRATNÉ ČASTI

  V ponuke internetového obchodu dielynaauto.eu sú tiež diely, ktoré sú výmenné au ktorých je možné vrátiť tzv vratnú časť. Pre využitie tejto možnosti je u dielov, ktoré sú označené ako vratné, nutné zaplatiť zálohu, ktoré bude vrátená pri vrátení pôvodného dielu za dodržania nasledujúcich podmienok: 
   

  13.1. SORTIMENT VRATNÝCH ČASTÍ

   

  • hlavy motorov
  • turbodúchadla
  • spojkové lamely a pritlačenie kotúča
  • merače hmotnosti vzduchu a ďalšie diely
  • kompresory klimatizácia
  • sady vonkajšieho kĺbu
  • kĺbové hriadele
  • strmene kotúčových bŕzd
  • štartéry
  • alternátory
  • katalyzátory
  • vodné čerpadlá

   

  13.2. VRÁTENIE VRATNÝCH ČASTÍ

  Zákazník ma povinnosť pri zakúpení výmenného dielu vrátiť vratnú časť do 10 dní odo dňa zakúpenia dielu. Dodanie vrátnikov časti je evidované. 
  
  Pred odoslania do sídla internetového obchodu Škoda-diely.sk je potrebné: 

  • diel očistiť a zbaviť olejových náplní
  • diel riadne skompletizovať
  • diel zaslať späť s kópiou daňového dokladu z objedávky
  • vratné časti musia byť zabalené do originálneho balenia, v ktorom boli dodané

   

  13.3. PODMIENKY, ZA KTORÝCH VRATNÚ ČASŤ NEMOŽNO VRÁTIŤ

   

  • diely inej značky než aká je dodávaná spoločnosťou Robert Stanko - Automarket
  • poskodené diely, ich poškodenie vzniklo neodbornou montážou
  • diely, ktoré boli poškodené pri preprave, nedokonale zabalené
  • znečistené diely popr. diely s olejovou náplňou
  • upravené diely
  • diely z havarovaných vozidiel
  • nekompletné diely
  • silne skorodované diely
  Ak vratné časti vykazujú niektorý z týchto znakov, nemožno ich prijať a budú zaslané späť zákazníkovi na jeho náklady. Ak nebude vratná časť dodaná do 10 dní, nie sme bohužiaľ schopní vystaviť dobropis a vrátiť sumu.

   

  14. AKČNÉ PONUKY

  Akčné ponuky typu darčeka k objednávke o určitej minimálnej hodnote sú obmedzené na odber maximálne 1ks darčeka pre jedného odberateľa.

  15. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  Obchodné podmienky platia v znení platnom v deň odoslania elektronickej objednávky. 
  Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia.